Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Быстро найдите ответы на вопросы о заказах, ручных репродукциях, доставке, корректировках, возвратах и оплате.

6 вопрос(ы) отображен(ы)
Товар Репродукции написаны вручную?

Да, наши репродукции выполнены маслом на холсте опытными художниками. Каждый холст написан вручную, а не напечатан.

Возврат и доработка Могу ли я попросить доработки?

Да, до 4 серий правок возможны перед отправкой. Фото готового холста отправляется вам для утверждения.

Доставка Сколько времени нужно, чтобы получить мой холст?

Создание обычно занимает 2–3 недели, затем около 5 дней на сушку. После отправки доставка обычно занимает около 5 дней в зависимости от пункта назначения.

Доставка Отправляется ли холст в рамке?

Нет, холст отправляется в рулоне, без рамы, тщательно защищённый.

Персонализация Могу ли я отправить свое изображение?

Да, вы можете отправить изображение, музейную ссылку, название произведения или фотографию, чтобы запросить индивидуальную репродукцию.

Доставка Получу ли я трек-номер?

Да, после отправки вам будет отправлен трек-номер для отслеживания вашей посылки.

Ваш вопрос специфичен?

Отправьте нам ваш запрос: мы ответим вам с информацией, адаптированной под ваш проект.

Связаться с мастерской